Políticas Makarena y póliza de privacidad
Políticas de Envío:
- El pedido se envía de 1 a 3 días hábiles después de completar el pago.
- Los envíos son recepcionados a través de Fedex, Tres guerras o DHL, una vez entregada la mercancía en la paquetería es responsabilidad de la misma.
Políticas de devolución:
Toda venta es final, debido a la naturaleza de los productos no se aceptan cambios o devoluciones garantizando de esta manera que todo producto recibido es completamente nuevo.
En caso de recibir un producto diferente al de tu orden de compra comunícate al correo azucena@makarena-skincare.com.mx para atender el tema.
Políticas de reembolso:
Aplican en las siguientes situaciones
• El tiempo de entrega excede de los 30 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.
• Sí, se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
• Sí, el cliente decide cambiar su método de pago.
Uso de nuestros productos:
Todo producto adquirido en tienda se debe usar de acuerdo con las indicaciones mencionadas en el etiquetado del producto, cada piel es diferente y puede reaccionar ante cualquier producto de manera negativa. Los resultados en tu piel pueden variar. Cualquier reacción alérgica deberá ser notificada al correo admin@makarena-skincare.com.mx y deberás de suspender su uso de forma inmediata y consultar a tu médico, sin embargo, tendrás que estar asesorado por un dermatólogo para hacer tu compra con pleno conocimiento de cual es tu tipo de piel, para estar asesorado de manera correcta.
No use productos nuevos en la piel si tiene irritación o alguna herida. Suspenda el uso de cualquier producto en caso de presentar enrojecimiento, descamación, picazón, ardor, ampollas, ojos llorosos, irritación o reacciones similares. Si alguno de los ingredientes enlistados en nuestros productos le causa alergia o alguna sensibilidad no consuma ni use los productos. Cuando adquiere un producto nuevo por primera vez, debe hacer una prueba de sensibilidad en un área pequeña de la piel, si presenta alguna reacción negativa o alergia deje de usarlo inmediatamente. La información dada en este sitio web no pretende ser exhaustiva o específica para necesidades o requisitos personales, la publicidad y tips de belleza dados por Koné no reemplazan a ningún médico especializado en dermatología. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato. Este deslinde de responsabilidad no busca excluir ninguna garantía implícita por la ley que no pueda ser excluida legalmente.
Política de privacidad de Makarena Skinderma
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- Archivos de registro
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